保守サポート
安心の保守サポート体制
ビーティスではお客様が安心してサービスをご利用いただける環境を提供すべく、万全の保守体制でお客様をサポートしております。
お客様との対応履歴を管理することにより漏れのない、充実のサポート体制で、迅速な対応ができるサポートを提供いたします。
24時間365日受付
1997年以来、基幹業務の災害・障害対策用パッケージソフトウェアを200社以上のお客様へ提供してきたノウハウにより、安心・高品質なサポート体制でT_Stationを提供いたします。
ご契約いただいたお客様は下記URLにてサポートを実施しております。
https://www.bitis.co.jp/bcas
初期導入支援サービス（オプション）
T_Stationの導入にあたり、事前お打合せ、SMTPサーバー構築・初期設定ご支援、メッセージ登録ご支援、操作・運用に関する教育をサポートいたします。
- 2011/07/11 v1.7.1
メッセージ・対応状況CSVダウンロード機能で発生していた一部不具合を改善いたしました。
- 2011/05/23 v1.7.0
T_Stationの通知方法に、オプションとしてコール機能が搭載されました。通知方法に、従来のメールだけではなく電話でのコールが増えたため、有事の際の情報の伝達の幅が広がりました。
- 2010/12/09 v1.6.0
グラフがより見やすく綺麗になりました。
複数のディスクを持っているシステムに対応しました。
携帯電話などへ送信するアラートメールのタイトルと送信元アドレスのカスタマイズができるようになりました。これにより、迷惑メールと間違われる心配が低くなりました。
対応履歴が更新された際も、メールが送信されるようにしました。これにより、より迅速な障害時の対応が可能となりました。
ディスク、CPUのダウンロードが可能となりました。これにより、資料として保存可能となりました。
iのロングメッセージに対応しました。（特定のエージェントのみ）
アラートメッセージの一括登録機能を追加しました。一覧画面にて、アラートに複数のチェックをつけ、一括して対応状況の変更などの操作ができるようになりました。
