サポート

T_Stationはお客様に安心してサービスをご利用いただくためフルサポート体制をとっております。

東京に災害があった場合でも、確実にT_Stationのサポートが行えるように体制を整えております。
・東京、大阪、札幌の各拠点にサポート可能なSEを常駐
・災害発生時にいずれかの拠点で確実にサポートが可能

サーバーの運用管理を10年以上行ってきた実績とノウハウがビーティスにはあります。
バックアップアンドリカバリーのビーティスは多くのお客様から信頼いただいている保守・サポート力で品質を提供します。

2011/05/23 v1.7.0: T_Stationの通知方法に、オプションとしてコール機能が搭載されました。通知方法に、従来のメールだけではなく電話でのコールが増えたため、有事の際の情報の伝達の幅が広がりました。

2010/12/09 v1.6.0

グラフがより見やすく綺麗になりました。

複数のディスクを持っているシステムに対応しました。

携帯電話などへ送信するアラートメールのタイトルと送信元アドレスのカスタマイズができるようになりました。これにより、迷惑メールと間違われる心配が低くなりました。

対応履歴が更新された際も、メールが送信されるようにしました。これにより、より迅速な障害時の対応が可能となりました。

ディスク、CPUのダウンロードが可能となりました。これにより、資料として保存可能となりました。

iのロングメッセージに対応しました。（特定のエージェントのみ）

アラートメッセージの一括登録機能を追加しました。一覧画面にて、アラートに複数のチェックをつけ、一括して対応状況の変更などの操作ができるようになりました。

クラウド型サーバー監視システム T_Station。充実したサポートで安心・頼れるサービスです。